Garantiebestimmungen

Was deckt diese Garantie ab?

Diese eingeschränkte Garantie schützt den ursprünglichen Käufer für Material- oder Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch für ein Jahr ab Rechnungsdatum. Diese Garantie wird nur dem ursprünglichen Käufer des Produkts angeboten und ist nicht auf einen nachfolgenden Käufer übertragbar. SAMEBIKE wird das Produkt entweder kostenlos reparieren oder ersetzen, wobei neue oder generalüberholte Ersatzteile nach unserem Ermessen verwendet werden. Ersatzgeräte können andere, aber funktionell gleichwertige Modelle sein.

Was deckt diese Garantie nicht ab?

Diese eingeschränkte Garantie deckt keine Probleme ab, die durch Bedingungen, Fehlfunktionen oder Schäden verursacht werden, die nicht auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind. Diese Bedingungen können Straßengefahren, Unfälle und unsachgemäße Bedienung oder Wartung beinhalten, sind aber nicht darauf beschränkt. Die Garantie umfasst keine Versand- und Bearbeitungskosten (auf die unter außergewöhnlichen Umständen nach alleinigem Ermessen von SAMEBIKE verzichtet werden kann).

Haftungsbeschränkung:

In keinem Fall haftet SAMEBIKE für zufällige, indirekte, besondere oder Folgeschäden oder Haftungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf zufällige oder Folgeschäden für Zeitverlust, Unannehmlichkeiten, Nutzungsausfall des Produkts oder andere Folgeschäden oder zufällige Verluste). im Zusammenhang mit dem Kauf, der Verwendung oder dem Betrieb des Produkts. SAMEBIKE haftet nicht für Sachschäden, Personenschäden oder Tod.

SAMEBIKE-GARANTIERICHTLINIE
After-Sales-Service-Netzwerk: Guangzhou, China New YorkUSA Warschau, Polen
Artikel Garantiezeit Problem Beweis des Problems Garantienachweis Bemerkungen
Elektronische Teile:
Batterie 1 Jahr Aufladen nicht möglich/Reichweite unter 20 % Video/Bild/Beschreibung Best.-Nr. Code / Seriennummer der Batterie
Motor 1 Jahr Funktioniert nicht/brennt /Kaufdatum Code / Seriennummer des Motors
Regler 1 Jahr Code Fehler
Ladegerät 1 Jahr Kann nicht aufladen Code/Seriennummer des Ladegeräts
Zähleranzeige 1 Jahr Code Fehler
Booster 1 Jahr Keine Unterstützung/unempfindlich
Vorderlicht 1 Jahr Kann nicht arbeiten
Metallteile:
Fahrradrahmen 1 Jahr Deformiert /
entlötet /
gerissen
Video/Bild/Beschreibung Best.-Nr. Code des Rahmens
Vorderradgabel 1 Jahr Verformt /
 Entlötet /
/Kaufdatum
1 Jahr Ausfall der Stoßdämpfung
Sitzrohr 1 Jahr Deformiert /
entlötet /
 gerissen
Lenker 1 Jahr Deformiert /
 entlötet /
gerissen
Aheadset Vorbau 1 Jahr Deformiert /
entlötet /
gerissen
Fahrsystem:
Gaspedal 1 Jahr Unwirksam / schwer zu drehen Video/Bild/Beschreibung Best.-Nr. Nach dem Zusammenbau des gesamten Fahrzeugs müssen die Schrauben, Scheibenbremsen und der Umwerfer des gesamten Fahrzeugs anhand des Handbuchs und des Videos debuggt werden
Bremshebel 1 Jahr Unwirksam/
kann nicht zurückgesetzt werden
/Kaufdatum
Scheibenbremse 1 Jahr Verformt/
Gebrochen
Getriebeteile:
Daumenschieber 1 Jahr Hängende / ungewöhnliche Geräusche Video/Picture/Description Best.-Nr.
Mittlerer Umwerfer 1 Jahr Hängende / ungewöhnliche Geräusche /Kaufdatum
Schaltwerk 1 Jahr Hängende / ungewöhnliche Geräusche
SAMEBIKE-WARTUNGSRICHTLINIE
Anwendbare Bedingungen: 1. Es gibt ein Problem nach dem Empfang. 2. Problem nach normaler Verwendung während der Garantiezeit
Wege zur Wartung
1.Teile zum Wechseln einsenden Möglichkeiten zum Austausch von Teilen: Kunden ändern Teile selbst, wir liefern technischen Support,
SAMEBIKE zahlt eine zusätzliche Vergütung nach Absprache.
(SAMEBIKE sendet die neuen Teile an den Kunden und trägt die Frachtkosten). Kunden finden lokale Wartungstechniker zur Lösung, SAMEBIKE bietet technischen Support.
SAMEBIKE zahlt eine zusätzliche Vergütung nach Absprache.
SAMEBIKE zahlt eine zusätzliche Vergütung nach Absprache.
2. Lokale Reparatur Kunden kaufen Teile und reparieren in ihrer Nähe, SAMEBIKE zahlt für die Teile und eine zusätzliche Vergütung.
3. Problem durch Kunden lösen Kunden lösen das Problem selbst, SAMEBIKE zahlt eine zusätzliche Vergütung nach Absprache.